PROGRAMM
Forum Personalmanagement
Donnerstag, 05.03.2015 von 13.00 – 17.30 Uhr | Kaffeepause 15.15 – 15.30 Uhr
Freitag, 06.03.2015 von 9.00 – 11.00 Uhr
Verwaltungsinterne Kommunikation – Wie erhalten die Beschäftigten die richtigen Informationen?
Eine professionelle interne Kommunikation ist als Führungsinstrument eine wichtige Voraussetzung für das funktionierende Verwaltungshandeln. Nahezu alle Vorgänge und Abläufe in der Verwaltung basieren auf aktuellen und richtigen Informationen. Die Bereitstellung dieser Informationen erfolgt über unterschiedliche Werkzeuge und Instrumente. Durch die Veränderungen der Arbeitswelt und die neuen Anforderungen an Führungskräfte sind die bisherigen Informations- und Kommunikationswege aber nicht mehr ausreichend. Die Aufgabenverdichtung, die Dezentralisierung von Aufgaben und die fortschreitende Technisierung erfordern inzwischen eine umfangreichere und zielgenaue interne Kommunikation. Eine eingeschränkte Bereitstellung von Informationen und die unzureichende Weitergabe von Wissen führen häufig zu Problemen und Konflikten innerhalb einer Organisation und zwischen den dort tätigen. Das Personal-Forum thematisiert die interne Kommunikation und unterstreicht ihre Bedeutung. Dabei geht es auch um die interne Kommunikation in Veränderungspro-zessen. Außerdem werden Praxisbeispiele vorgestellt, wie interne Kommunikation umgesetzt wird. Das Forum beantwortet die Eingangsfrage: Wie erhalten die Beschäftigten die richtigen Informationen?
1. Tag - Donnerstag
13.00 – 13.15 Uhr – Moderation und Einführung
Michael Klöker, Chefredakteur innovative VERWALTUNG
Theo Koning, Hanzehogeschool Groningen
13.15 – 14.15 Uhr
Vorgesetzte und Mitarbeiter in der internen Verwaltungskommunikation, insbesondere in Veränderungsprozessen
Dr. Herbert Mandelartz, Humboldt Universität
14.15 – 15.15 Uhr
Verwaltungskommunikation – vom Veränderungsbremser zum - motor
Dr. Bettina Fackelmann, Beratung für Konstruktive Kommunikation
15.15 – 15.30 Uhr – Pause
15.30 – 16.30 Uhr
Interne Kommunikation im Spiegel der Außenkommunikation
Ulrich Heckmann, konzept-h, Büro für politische Kommunikation
16.30 – 17.30 Uhr
Interne Unternehmenskommunikation im Modellversuch
Prof. Dieter Leuthold, Hochschule Bremen
19.00 Uhr
Senatsempfang im Bremer Rathaus
2. Tag - Freitag
9.00 – 10.00 Uhr
Von der Information zum Dialog – die interne Kommunikation der Sparkasse Bremen
Dr. Birgit Krull, Die Sparkasse Bremen
10.00 – 11.00 Uhr
Wissen optimal managen
Matthias Wieliki, KGSt